Domande frequenti

Codice di sicurezza

• Codice di sicurezza non valido o scaduto
• Non ho ricevuto il mio codice di sicurezza
• Il firmatario non ha un telefono cellulare
• Il mio firmatario ha un numero di telefono straniero
• I diversi numeri mittente degli SMS Yousign

Ricezione delle e-mail

• Il mio firmatario non riceve l'invito Yousign via e-mail
• Non ricevo le notifiche di Yousign via email

Yousign ed il regolamento RGPD

• Yousign ed il regolamento GDPR

Altro

• Per quale motivo un documento d’identità può essere rifiutato?
• La firma elettronica sul mio documento è valida?
• Configurare la durata di accesso a un link di procedura di firma
• La tua procedura di firma è scaduta, ma alcuni firmatari non hanno firmato
• Verifica automatica del documento RIB