- Courriers indésirables (spams)
Il arrive parfois que les e-mails envoyés par Yousign soient bloqués/filtrés par votre serveur de messagerie.
Il vous faudra donc :
- Vérifiez le dossier Spam pour les e-mails.
- Ajoutez no-response@yousign.fr à votre carnet d'adresses ou à la liste des adresses sécurisées en cas de besoin
Sinon, l'initiateur de la procédure a la possibilité de vous envoyer à nouveau le lien d'accès à votre procédure de signature depuis sa messagerie en copiant le lien disponible dans son interface Yousign.
- La procédure de signature est ordonnée ?
En effet, si la procédure est ordonnée vous ne serez notifié que lorsque les signataires/validateurs précédents auront réalisés leurs signatures/validations.